Поддержка

Гарантия и сервис

На газонокосилки Gazkas предоставляется гарантия сроком 1 год. Точные условия фиксируются в договоре и документах к модели.

Гарантия 1 год

На газонокосилки при соблюдении правил эксплуатации и обслуживания.

Первичный запуск

Помогаем проверить комплектацию, подготовить машину и освоить управление.

Запасные части

Подбор необходимых компонентов по модели и характеру неисправности.

Обращение

Что подготовить для сервиса.

Чтобы быстрее определить причину неисправности, сообщите модель, дату покупки, серийные данные и обстоятельства возникновения проблемы.

  • Фотографии общего состояния техники
  • Короткое видео проявления неисправности
  • Описание действий перед появлением проблемы
  • Контакты владельца и город нахождения
Порядок

Как рассматривается обращение.

1Регистрация обращения и проверка документов
2Первичная дистанционная диагностика
3Решение по запчастям, ремонту или дополнительной проверке
4Согласование сроков и способа выполнения работ

Важные условия

Гарантия не заменяет обязательное соблюдение инструкции, требований безопасности, регламента обслуживания и правил хранения. Повреждения из-за неправильной эксплуатации, самостоятельного вмешательства, использования неподходящих расходных материалов или механических воздействий оцениваются отдельно.

Финальные условия гарантийного обслуживания определяются договором, гарантийным документом и законодательством Российской Федерации.

Поддержка

Есть вопрос по технике?

Позвоните или оставьте заявку с моделью и описанием ситуации.

8 812 981 10 10